Política de privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

A EQQ Soluções Tecnológicas Ltda., operadora da marca eqq, valoriza a confiança de seus usuários e está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos que utilizam nossa plataforma de gestão financeira. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

2. Informações Coletadas

Para oferecer uma experiência personalizada na eqq, coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF/CNPJ, endereço de e-mail e número de telefone fornecidos no momento do cadastro.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e horários de acesso.
• Dados Financeiros: Informações necessárias para o processamento de pagamentos (quando aplicável) e dados inseridos voluntariamente pelo usuário nas ferramentas de gestão da eqq.
• Cookies: Pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar a usabilidade e lembrar preferências.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela EQQ Soluções Tecnológicas Ltda. são utilizados para:

• Prover e manter as funcionalidades da plataforma eqq;
• Processar downloads e atualizações de software;
• Enviar comunicações técnicas, alertas de segurança e suporte ao cliente;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar nossos serviços através de análises estatísticas anônimas.

4. Compartilhamento de Dados

A eqq não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes situações:

• Com parceiros estratégicos e provedores de serviços (como gateways de pagamento e serviços de hospedagem em nuvem) essenciais para a operação da plataforma;
• Para o cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades administrativas competentes;
• Em caso de operações societárias, como fusões ou aquisições, garantindo-se a continuidade da proteção dos dados.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger os dados sob responsabilidade da EQQ Soluções Tecnológicas Ltda. contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL, firewalls e controles de acesso rigorosos. No entanto, o Usuário reconhece que nenhum sistema de segurança é infalível.

6. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, o usuário da eqq possui o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento previamente fornecido.

7. Proteção de Menores

A plataforma eqq é destinada ao público adulto e profissional. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos a coleta acidental de dados de menores sem o consentimento dos responsáveis, procederemos com a exclusão imediata.

8. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para otimizar sua experiência na eqq. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, isso pode afetar a funcionalidade de certas partes da nossa plataforma de gestão financeira.

9. Atualizações desta Política

A EQQ Soluções Tecnológicas Ltda. reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página. Alterações significativas serão notificadas via e-mail ou aviso em destaque no site da eqq.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre como a eqq trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail de suporte disponível em nossa plataforma oficial em São Paulo/SP.